ERREUR DE FACTURATION ! VOUS AVEZ FACTURE 2 FOIS LE MEME PRODUIT !

bonjour messieurs,

 

attention ! il y erreur dans la facturation suivante :

numéro de commande :

ad001600408fr

 

en effet, il s’agit d’un deuxième envoi, n’ayant commandé qu’un seul abonnement et non 2 !

 

le précédent envoi concernait était référencé :

 

numéro de commande :

ad001600367fr

 

en conséquence, je vous demande d’annuler la présente facturation correspondant à la commande portant la référence ad001600408fr

 

je me permets de penser que cette seconde facturation est due à une mauvaise manipulation lors des opérations de paiement avec ma carte de crédit.

 

pour la bonne règle, je vous prie de bien vouloir m’accuser réception du présent envoi en me précisant qu’il n’y aura qu’une seule facturation.

 

vous remerciant de votre diligence,

 

bien cordialement,

 

christian cadiou

ingenieur-conseil & maitre d’œuvre

diplôme eptp

technicien de l’economie de la construction

 

adresse du cabinet :

7, rÉsidence le chat noir

boite postale 12

route de jouy - 91570 bièvres

tÉl. (33) 1 60 19 13 27

fax (33) 1 69 53 94 56

1. port. (33) 6 31 04 37 49

 

 

de : storemanager@adobe.com [mailto:storemanager@adobe.com]
envoyé : mercredi 26 février 2014 10:56
à : ch.cadiou@orange.fr
objet : votre numéro de commande adobe : ad001600408fr

 

26 février 2014

hi christian,

 

i can see 2 subscription purchased on account, cancelling 1 of subscription(ad001600408fr) , initiate refund.

 

let me know if have other question.

 

regards,

 

~pranav

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